La charte de qualité Vous recherchez un centre qui réponde à vos attentes et besoins, dans un cadre de confiance et de bonnes pratiques ?
Engagement n°1 : un accueil et un entretien individualisés vous seront proposés pour toute demande de renseignements Engagement n°2 : pour vous permettre une liberté de choix, nous garantissons des formules variées Engagement n°3 : les prix des prestations sont affichés et appliqués dans la transparence Engagement n°4 : l’encadrement est assuré par des professeurs diplômés, le centre est agréé par la Direction Départementale Jeunesse et Sport Engagement n°5 : chaque abonnement fait l’objet d’un contrat indiquant la nature des prestations, la durée, le montant à payer et les modalités de règlement Engagement n°6 : en cas de maladie, la suspension de l'abonnement Engagement n°7 : dès son inscription, chaque adhérent bénéficie du "standard training VISAFORM" Engagement n°8 : tout changement ou modification d'horaire est affiché 15 jours minimum à l’avance Engagement n°9 : la propreté, la maintenance et la réparation des équipements font l’objet d’une information régulière Engagement n°10 : cette charte fera l’objet d’une réactualisation régulière, dans un souci de qualité globale
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